心から相手を理解する
おはようございます。
今日も1日楽しんでいきましょう!
『コミュニケーションで
一番大切なことは
相手が口にしていない言葉を
聞き分けることである。』
ドラッカー
簡単ではなさそうですが、これができれば
人間関係はよくなるでしょうね!
私たちはついつい言葉に反応しがちですが、その人が
どういう思いでいっているのか?
何でそんな考え方をするのか考えた上で
相手を決めつけず、理解しようとする姿勢が
大事なようです。
うわべのコミュニケーションでなく、相手の
価値観を理解し、それを否定せず、理解し違いを認めたうえで
自分はこう思っていると伝えるといいようです。
理解すれば理解されると言われているように
自分のことを理解してもらうためにはまずは
相手のことを頭でなく心から理解しようとすることが
大事なようです。